Politique de Garantie Réparation Wersatile

Chez Wersatile, nous nous engageons à vous offrir des produits alliant innovation, technicité et qualité durable. Afin de garantir votre entière satisfaction, nous avons mis en place une garantie réparation spécifique, valable sur une sélection de nos pièces :

• Pantalon ALIEN
• Baselayer PYROSKIN
• Chemise SIRENEON
• Veste CARBONITE

Durée de la garantie

La garantie réparation est valable 365 jours à compter de la date d’achat figurant sur votre facture. Au-delà de ce délai, vous pourrez toujours profiter de notre service réparation à vos frais.

Ce que la garantie couvre

Notre garantie s’applique uniquement aux dégradations liées à un potentiel montage défectueux du produit, telles que :

• Le décollement des zones thermo-collées
• Les coutures qui se décousent
• Un bouton qui casse
• Un zip qui casse

Ce que la garantie ne couvre pas

La garantie ne prend pas en charge :

• Les trous ou déchirures du tissu (accidentelles ou dues à l’usure)
• Les tâches ou salissures qui ne partent pas
• Les dégradations liées à un mauvais entretien (lavage non conforme aux instructions, séchage inadapté, repassage, etc.)
• Toute modification ou altération apportée par un tiers (ex. retouches non officielles)

Procédure de réparation

En cas de problème entrant dans le cadre de la garantie, vous pouvez nous contacter via ce formulaire.

Votre produit sera réparé dans les meilleurs délais 💚